给颐高运营部的一封信
2021-12-13
滨海外地媳妇
来自江苏
滨海论坛
颐高运营部：抱歉，因为没有在网上找到联系方式，所以不得已采用这种方式联系，我想咨询一下，如果场内商户转手或者退场，颐高运营部是否有义务协助调节客户处理与商户的纠纷？我本人于11月10号在颐高三楼内快乐轮滑，缴纳三个月24课时的费用，至12月12日已经使用12课时。剩余24课时。于12月12日星期天晚上我还带着孩子在一楼练习，在今天下午的三点左右，突然接到电话通知，店铺已转手，我的课时随时转入下一家，且一个月以后如开业在另行通知（也就是意味着开业不定）。现在给我的两个解决方案，第一在颐高等下一家开业，第二去体育场继续上课。这两个解决方案我都不接受，转手下一家我不接受，第二我看上的是颐高的环境（冬暖夏凉离家近，体育馆太远我很难过去）当初报名时，说明不退款，但是现在目前情况是：第一，商户违约先撤场。第二，未做到提前告知，如提前告知我可以在有限的时间内尽快学完课程。我现在的诉求是：第一、要么延迟退场，我会在尽快完成我剩下的课时。第二、要么退款，退我一半的学费。我无意纠缠此事要求赔偿等，但是我个人的权益我还是需要维护。以上所有内容已经和商户协商，但是目前并未给予回应，如颐高运营部不介入处理，我个人将诉诸于其他手段调解。（为避免骚扰，请先联系我的微信mayi88668866，请提前备注）
本文来自网友发表，不代表本网站观点和立场，如存在侵权问题，请与本网站联系删除！
游客
